Política de reembolso

Política de Reembolsos y Devoluciones

Debido a la naturaleza de nuestros productos, todos los pedidos realizados corresponden a prendas personalizadas y confeccionadas bajo requerimientos específicos de cada cliente (logos, colores, tallas, diseños, entre otros).

Por esta razón, no se realizan devoluciones ni reembolsos una vez aprobado el diseño y confirmado el pedido, ya que las prendas no pueden ser reutilizadas ni comercializadas a otros clientes.

Antes de iniciar producción, el cliente recibe una confirmación del diseño, detalles y especificaciones del pedido, por lo que es su responsabilidad verificar que toda la información sea correcta.

En caso de presentarse algún defecto de fabricación o error atribuible a nuestro proceso (por ejemplo: error en el diseño aprobado, fallas en el estampado o confección), se realizará la respectiva revisión y, de ser aplicable, se procederá con la reposición de la prenda sin costo adicional.

Al confirmar un pedido, el cliente acepta automáticamente esta política.